Causa investigada
Leitura dos sintomas, histórico e mensagens antes de aplicar qualquer correção.
Correção de erros do Windows
Atualizações que não concluem, mensagens recorrentes e recursos que param de funcionar podem ter diferentes causas. O diagnóstico começa pelo erro apresentado e evita alterações desnecessárias.
Benefícios
Leitura dos sintomas, histórico e mensagens antes de aplicar qualquer correção.
Ajustes nos componentes relacionados ao problema, respeitando os limites do acesso remoto.
Verificação do recurso afetado depois da correção e resumo do que foi realizado.
O que pode estar incluído
O atendimento é proporcional ao problema encontrado. Antes de qualquer alteração, você sabe o que será feito e confirma se deseja continuar.
Como funciona
Explique pelo WhatsApp o que aparece na tela, quando começou e o que você já tentou.
Confirmamos se o caso pode ser atendido remotamente e informamos o preço antes de começar.
Você inicia a sessão temporária, acompanha tudo pela tela e pode encerrar quando quiser.
Testamos o funcionamento e você recebe um resumo com as orientações finais.
Para quem é
Usuários do Windows com erros de atualização, recursos indisponíveis, mensagens repetidas, tela azul ocasional ou falhas que ainda permitem acessar a internet.
Dúvidas frequentes
Nem sempre. Primeiro tentamos identificar e corrigir a causa. A reinstalação é considerada somente quando for adequada e depois de conversar sobre backup e consequências.
Não remotamente. Se o equipamento não inicia ou não consegue acessar a internet, normalmente será necessária uma avaliação presencial.
A correção de erros do Windows começa em R$ 119. Você recebe a confirmação do valor antes de autorizar o serviço.
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