Ronas TechMenos tempo parado
A equipe tem um canal direto para tratar falhas de software que interrompem a rotina de trabalho.
Suporte de TI exclusivo para empresas
Suporte remoto para manter a equipe da sua empresa produtiva
Um canal técnico para empresas que precisam reduzir interrupções na rotina de trabalho. O atendimento é destinado exclusivamente a computadores de uso empresarial e é dimensionado conforme a equipe, as máquinas e a demanda do negócio.
Preço inicialPlano empresarial de 1 a 5 PCs por R$ 250 por mêsAtendimento remoto em todo o BrasilEscopo, horários e limites definidos na proposta
- Exclusivo para empresas
- Canal para a equipe
- Condições em proposta
Benefícios
TI alinhada à rotina da sua empresa
Custo previsível
O plano é dimensionado conforme máquinas, usuários, volume de chamados e prioridade necessária.
Histórico do ambiente
Os atendimentos e orientações ficam contextualizados para reduzir a repetição de problemas.
O que pode estar incluído
O que o plano empresarial pode incluir
A cobertura é definida conforme o ambiente de trabalho. Antes da contratação, a empresa recebe uma proposta com máquinas, usuários, canais, horários, limites e responsabilidades.
- Suporte remoto a estações de trabalho com Windows
- Ajuda com Microsoft 365, Outlook e Teams para a equipe
- Instalação e atualização de programas corporativos compatíveis
- Correção de falhas de software e configurações de trabalho
- Orientação básica sobre backup e boas práticas de segurança
- Condições de chamados, horários e prioridade definidas em proposta
Como funciona
Da necessidade da empresa ao suporte contínuo
- 01
Conte sobre a empresa
Informe quantos computadores e pessoas precisam de suporte e quais problemas aparecem com mais frequência.
- 02
Receba o plano indicado
Definimos chamados, horários, prioridade, limites e mensalidade de forma clara.
- 03
Aprove a proposta
Você confere todas as condições antes de iniciar o acompanhamento.
- 04
Acione quando precisar
A equipe solicita suporte pelo canal combinado e acompanha cada atendimento remoto.
Para quem é
Uma oferta somente para negócios
Exclusivamente empresas, escritórios, profissionais com CNPJ e equipes que utilizam computadores na operação do negócio. Esta oferta não é destinada ao público residencial.
Dúvidas frequentes
Antes de solicitar uma proposta empresarial
Este serviço atende pessoas físicas?
Não. Esta oferta é exclusiva para empresas, escritórios, profissionais com CNPJ e equipamentos utilizados na atividade do negócio.
Quantos computadores estão incluídos?
O plano de R$ 250 por mês atende de 1 a 5 computadores. Chamados, horários e prioridade são definidos na proposta. Para mais computadores, solicite um orçamento.
O atendimento é ilimitado?
Não necessariamente. Chamados, horários, limites e tempo de resposta ficam descritos na proposta para que a empresa saiba exatamente o que está contratando.
Inclui peças ou visita presencial?
Não. O serviço é remoto e voltado a software, configurações e orientação. Equipamentos, peças, reparos físicos e visitas presenciais não estão incluídos.
Quer suporte contínuo para sua equipe?