Ronas TechAtendimento direto
Contato com o profissional que analisa o problema, sem repasses entre vários atendentes.
Suporte de TI para contadores
Suporte remoto para manter seu escritório contábil funcionando
Programa contábil que não abre, Outlook sem sincronizar, Windows lento ou erro depois de uma atualização podem interromper tarefas com prazo. O atendimento remoto identifica a causa, orienta a equipe e ajuda o escritório a voltar à rotina.
Preço inicialAtendimento avulso a partir de R$ 139Todos os dias · 09h–00hResposta inicial em até 1 hora
Precisa de suporte frequente para a equipe?Conheça o plano mensal →- Exclusivo para empresas
- Canal para a equipe
- Condições em proposta
Benefícios
TI alinhada à rotina da sua empresa
Menos tempo parado
Ajuda com lentidão, falhas após atualizações e programas que deixaram de abrir.
Foco na rotina contábil
Suporte para Office, Outlook, programas contábeis e tarefas com prazo.
O que pode estar incluído
O que o plano empresarial pode incluir
A cobertura é definida conforme o ambiente de trabalho. Antes da contratação, a empresa recebe uma proposta com máquinas, usuários, canais, horários, limites e responsabilidades.
- Programa contábil não abre ou apresenta erro no Windows
- Outlook não envia, recebe ou sincroniza mensagens
- Lentidão durante fechamento e tarefas com prazo
- Falhas depois de atualizações do Windows ou Office
- Instalação e atualização de programas compatíveis
- Resumo do atendimento e próximos passos
Como funciona
Do primeiro contato até o computador testado
- 01
Conte o problema
Explique pelo WhatsApp o que aparece na tela, quando começou e o que você já tentou.
- 02
Receba a avaliação
Confirmamos se o caso pode ser atendido remotamente e informamos o preço antes de começar.
- 03
Autorize o acesso
Você inicia a sessão temporária, acompanha tudo pela tela e pode encerrar quando quiser.
- 04
Confira o resultado
Testamos o funcionamento e você recebe um resumo com as orientações finais.
Para quem é
Uma oferta somente para negócios
Contadores, profissionais autônomos e pequenos escritórios contábeis que dependem do computador diariamente e precisam de suporte remoto para software e produtividade. Certificados digitais e defeitos físicos não estão incluídos.
Dúvidas frequentes
Antes de solicitar uma proposta empresarial
O suporte inclui certificado digital?
Não. A Ronas Tech não oferece emissão, renovação ou configuração de certificados digitais. O atendimento é voltado ao Windows, programas, Office, arquivos e produtividade.
O atendimento é avulso?
Sim. Esta página apresenta o suporte avulso para contadores, a partir de R$ 139. Para acompanhamento contínuo, existe uma página separada do plano mensal.
Vocês atendem sistemas contábeis específicos?
Podemos analisar falhas de instalação, execução e ambiente do Windows. Problemas internos do sistema ou da licença podem exigir atendimento do próprio fornecedor.
Precisa de ajuda agora?