Suporte remoto para Windows · todo o Brasil

Seu computador volta a acompanhar sua rotina.

PC lento, travando, com anúncios ou programa que não abre? Eu analiso o problema, explico sem termos complicados e confirmo o valor antes de começar.

Primeiro contatoTriagem gratuitaDiagnóstico técnicoA partir de R$ 39AtendimentoTodos os dias · 09h–00h
Escolher meu atendimentoExplicar meu problema · grátis

Todos os dias · 09h à meia-noiteResposta inicial em até 1 hora dentro do horário de atendimento.

  • Você acompanha tudo pela tela
  • Atendimento direto com Ronael
  • Valor combinado antes do serviço

Comece pelo sintoma

Qual destes erros está atrapalhando você?

Você não precisa saber o nome técnico do problema. Basta contar o que está acontecendo.

Nem todo defeito é remoto.Se houver indício de problema físico — tela quebrada, bateria, superaquecimento ou computador que não liga — você será orientado antes de contratar.

Antes do acesso remoto

Seu computador continua sob seu controle.

O atendimento é acompanhado do início ao fim, com autorização clara em cada etapa.

Você autoriza

O acesso só começa depois da sua confirmação. Nenhuma conexão é feita escondida.

Você acompanha

A tela permanece visível durante o serviço e você pode encerrar a sessão quando quiser.

Você aprova

O problema, o que será feito e o valor são explicados antes de qualquer serviço.

Você mantém suas senhas

Não peço suas senhas pessoais. Quando necessário, você mesmo digita os dados.

Antes de decidir

Motivos para confiar, não só promessas.

Atendimento sem intermediários

Quem avalia e mexe no seu computador é o Ronael — não uma equipe terceirizada.

Resposta rápida

Retorno em até 1 hora, todos os dias, das 9h à meia-noite.

Preço fechado antes de começar

Diagnóstico a partir de R$ 39. Nada é cobrado sem sua aprovação do valor final.

Formação técnica reconhecida

Full Stack pelo SENAI, com experiência prática em suporte de TI.

Como funciona o atendimento

Da escolha ao atendimento, sem complicação.

Nenhuma etapa cobra nada de você. A contratação só é concluída pelo WhatsApp depois que o problema e o valor estiverem claros.

  1. Etapa 1

    Escolha um atendimento.

    Selecione o problema que mais se aproxima do que acontece no seu PC ou notebook.

  2. Etapa 2

    Envie o pedido pelo WhatsApp.

    O site prepara um resumo e você complementa com os sintomas do computador.

  3. Etapa 3

    Receba a avaliação e o valor.

    Confirmo o que pode ser feito remotamente, explico o serviço e informo o valor antes de começar.

  4. Etapa 4

    Acompanhe o atendimento.

    Você vê o acesso remoto na tela e recebe um resumo com as orientações finais.

Triagem gratuitaVocê explica o problema pelo WhatsApp sem pagar nada e sem compromisso de contratar.
Valor aprovado antesO preço final é informado depois do diagnóstico. Nenhum serviço começa sem o seu "pode fazer".
Pagamento depoisVocê paga com o problema resolvido. Se não der para resolver remotamente, eu explico o motivo antes de cobrar.

Atendimentos remotos

Escolha apenas o problema mais próximo do seu.

Uma escolha é suficiente. Depois de entender os sintomas, confirmo se este é realmente o serviço indicado e informo o valor final antes de começar.

Todos os dias · 09h à meia-noiteResposta inicial em até 1 hora dentro do horário de atendimento.

Todos os dias, das 09h à meia-noite. O serviço pode ser agendado conforme a disponibilidade.
Não sabe qual escolher?Explique o problema para um técnico
  1. Escolher o atendimento
  2. Receber o valor para aprovar

Escolha um atendimento para continuar.

Diagnóstico

Diagnóstico remoto do computador

Triagem inicial gratuita pelo WhatsApp. Se for necessário acessar o computador, faço a análise técnica detalhada.

  • Verificação do sistema
  • Análise dos sintomas
  • Orientação sobre o próximo passo
Entenda este atendimento
A partir deR$ 39

Triagem gratuita antes. Você aprova o valor final antes de qualquer serviço.

Avulso

Atendimento avulso simples

Ajuda remota pontual para uma dúvida ou ajuste simples no computador.

  • Avaliação do problema
  • Ajuste pontual de software
  • Orientação após o atendimento
Entenda este atendimento
A partir deR$ 60

Escopo e valor confirmados antes do atendimento.

Por hora

Hora técnica de suporte remoto

Atendimento técnico cobrado por hora, conforme a necessidade identificada na triagem.

  • Escopo combinado previamente
  • Atendimento remoto acompanhado
  • Orientação sobre o que foi realizado
Entenda este atendimento
A partir deR$ 70/hora

Tempo necessário e valor total combinados antes de começar.

Mais procurado

Otimização completa de PC ou notebook

Revisão de inicialização, programas, armazenamento e configurações que afetam o desempenho.

  • Limpeza de arquivos temporários
  • Revisão de programas desnecessários
  • Ajustes de desempenho
Entenda este atendimento
A partir deR$ 109

Feito pelo próprio Ronael, com a tela visível durante todo o atendimento.

Segurança

Limpeza de vírus e programas indesejados

Verificação de anúncios, extensões, programas suspeitos e configurações básicas de segurança.

  • Revisão de programas instalados
  • Verificação do navegador
  • Orientações de segurança
Entenda este atendimento
A partir deR$ 80

Você acompanha pela tela. Nada é removido sem a sua autorização.

Gamer

Otimização de PC para jogos

Queda de FPS, travamentos em partida, superaquecimento e drivers de vídeo desatualizados.

  • Atualização limpa dos drivers de vídeo
  • Ajuste de energia, processos e overlays
  • Configuração gráfica por jogo
Entenda este atendimento
A partir deR$ 129

Ajuste conferido jogo a jogo, com você acompanhando pela tela.

Windows

Correção de erros do Windows

Diagnóstico de atualizações com falha, mensagens de erro e recursos do sistema que pararam de funcionar.

  • Análise dos erros
  • Reparo de componentes do sistema
  • Teste após a correção
Entenda este atendimento
A partir deR$ 119

Diagnóstico antes de cobrar. O valor final é aprovado por você.

Programas

Programas, Office e drivers

Instalação, atualização e correção de programas usados no trabalho, estudo ou rotina pessoal.

  • Instalação acompanhada
  • Correção de falhas
  • Atualização de drivers compatíveis
A partir deR$ 79

Instalação acompanhada por você, com retorno em até 1 hora.

Arquivos

Backup e transferência de arquivos

Organização de documentos e cópia para outro computador, armazenamento externo ou nuvem.

  • Análise do que será protegido
  • Organização de pastas
  • Transferência acompanhada
A partir deR$ 119

Transferência acompanhada por você, sem intermediários.

Sites e sistemas

Além do suporte: presença digital e ferramentas sob medida

Cada projeto começa por uma necessidade concreta. Você entende o que será feito, por que será feito e como a solução ajudará você ou sua empresa no dia a dia.

Mais procurado

Sites profissionais

Apresente seu negócio com clareza e crie um caminho direto para novos clientes entrarem em contato.

  • Mensagem clara sobre sua oferta
  • Layout profissional e responsivo
  • Integração com WhatsApp
  • Estrutura básica para buscas
Entender a solução

Criação de portfólio

Reúna seus melhores trabalhos em um endereço próprio e transforme quem admira seu trabalho em cliente.

  • Projetos apresentados com contexto
  • Link profissional para bio e propostas
  • Layout responsivo e rápido
  • Contato direto pelo WhatsApp

InvestimentoConsulte

Entender a solução

Landing pages para campanhas

Apresente uma oferta sem distrações e conduza o visitante até o contato, cadastro ou pedido de orçamento.

  • Uma oferta e um objetivo principal
  • Estrutura pensada para conversão
  • Pronta para anúncios e redes sociais
  • Medição de acessos e interações
Entender a solução

Automações para o dia a dia

Reduza tarefas repetitivas e organize etapas que hoje dependem de copiar, colar e lembrar manualmente.

  • Fluxos simples e objetivos
  • Menos retrabalho operacional
  • Informações centralizadas
  • Implantação por etapas
Entender a solução

Sistemas web sob medida

Transforme planilhas, cadernos e processos soltos em uma ferramenta acessível pelo navegador.

  • Cadastros e acompanhamento
  • Painéis fáceis de entender
  • Funções definidas com o cliente
  • Projeto preparado para evoluir
Entender a solução

Manutenção e melhorias

Corrija falhas, atualize informações e melhore uma solução digital que sua empresa já utiliza.

  • Diagnóstico antes da alteração
  • Correções visuais e funcionais
  • Ajustes para celular
  • Relato claro do que foi feito
Entender a solução

Quem está por trás

Suporte técnico com visão completa de tecnologia.

A Ronas Tech é conduzida por Ronael Moura, desenvolvedor Full Stack com formação pelo SENAI e experiência em suporte de TI.

Essa combinação ajuda a diagnosticar problemas com cuidado, explicar soluções em linguagem simples e manter o atendimento proporcional ao que você realmente precisa.

Escolher um serviçoVer trabalho no GitHub
Ronael MouraSuporte de TI e desenvolvedor Full StackTianguá, Ceará · atendimento remoto para todo o Brasil
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Atendimento remoto e direto
Ponta a ponta
Do diagnóstico à orientação final
WindowsDesempenhoSegurançaBackupSuporte remoto

Dúvidas frequentes

Ainda com dúvida? Eu te explico de graça.

Entenda o acesso, os limites do atendimento e a cobrança antes de permitir qualquer alteração no computador. Se a sua pergunta não estiver aqui, é só chamar no WhatsApp — explicar não custa nada.

Não achou sua dúvida aqui?Fale agora comigo pelo WhatsApp — sem custo, sem compromisso.
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